Call Centre Manager - US Operations
රා# මා%ව සඳහා Call Centre කළමනාක%
Wii Group | ෙකාළඹ | &'ණ කා)න | රා, මා.ව
වැ.ප: මා0කව .. 250,000 (ආර2භක) | කා'ය සාධනය අ8ව මා0කව .. 500,000+ ද:වා
01යාව ගැන:
අ; US පා=ෙභ>?කය@ට ෙස්වා සපයන රා, මා. Call Centre ෙමෙහD2 කළමනාකරණය EFම සඳහා
අHදැJ2 සKත කළමනාක.ෙවM ෙසායN@ 0OP.
වැඩ කරන ෙ6ලාව:
රා, මා.ව: සවස 6:00 0ට අQයම 3:00 ද:වා | සRෙS Tන 5:
8ධාන වග:;: - ෛදVක call centre ෙමෙහD2 කළමනාකරණය - කWඩාය2 නායකHවය සහ YZ[
EFම - KPI සහ කා'ය සාධන මැ\2 - උසස්පා=ෙභ>?ක ගැට_ `සaම - නව agents බඳවා ගැ\ම සහ
YZ[ EFම - Procedures සහ workflows සකස්EFම - ෙමෙහD2 වා'තා සකස්EFම -
කා'ය:ෂමතාව වැd TD[ EFම
අවශ> ?@?ක;: - Call centre අHදැJ2 අe.f 3-7 : සහ leadership පළY.gද - ABෂ්ට ඉංHI කථන
හැ1යාව (අKශLM වැදගO) - කWඩාය2 කළමනාකරණ පළY.gද - CRM සහ call centre මෘfකාංග
දැ8ම - `ශ්ෙkෂණ සහ වා'තාකරණ හැEයා - රා, මා.ෙl වැඩ EFමට හැEයාව - US/ජාතn@තර
clients සමඟ කටDp කළ අHදැJ2 (වඩා qfq)
වැ.P සහ 8Kලාභ: - ආර2භක වැrප: මා0කව .. 250,000 - කා'ය සාධන sසාද tමනා - කWඩාය2
productivity incentives - ඉහළ කා'ය සාධනය සඳහා මා0කව .. 500,000+ ද:වා ඉපැvය හැEය
අය@; කරMෙM ෙකෙස්ද:
📧 ඔෙx CV එව@න: careers@wijemannegroup.com
💬 WhatsApp: +94 72 944 7687
📝 `ෂය ෙz{ය: “Call Centre Manager Application - [ඔෙx නම]”
අය@;පO සමඟ ඇTළO කළ UTය: - යාවHකා)න CV - අදාළ අHදැJ2 පැහැT| කරන cover letter -
කළමනාකරණය කළ කWඩාය2 `ස්තර (sමාණය, කා'ය සාධනය)
අV ෙසායMෙM: ✅ `}ෂ්ට ඉං~0 භාෂා හැEයාව
✅ ඔzY කළ team management සා'ථකHවය
✅ US/ජාතn@තර ස@Vෙlදන අHදැJ2
✅ දHත-මත පදන2 Ä Åරණ ගැ\ෙ2 හැEයාව
Wii Group | World Trade Center, Colombo
