# 💼 𝐏𝐎𝐒𝐈𝐓𝐈𝐎𝐍: Recovery officer
KEY TASKS AND RESPONSIBILITIES
⭐Achieve monthly collection targets through close monitoring of customer payment patterns.
⭐Strict adherence to company procedure in accepting and handing over of receipts with required documentation.
⭐Visit clients for distribution of monthly invoices.
⭐Advise customers on their payment options and suggesting methods of payment.
⭐Keep accurate records and reporting on collection activity.
⭐Respond to customer queries/disputes and ensure follow-up until proper resolution.
⭐Issue overdue warnings to customers when payments by them are not being made.
⭐Negotiate suitable payment plans with long-overdue customers, following discussions with your superiors when necessary.
⭐Institute legal action via superiors when customers fail to pay their dues.
⭐Employees must take full responsibility for the money collected from customers.
⭐This is compulsory.
⭐The collected money should not be held or used for personal purposes under any circumstances.
⭐It is mandatory to follow the mahanuwara credit (pvt)Ltd procedures.
Job description
# 💼 𝐏𝐎𝐒𝐈𝐓𝐈𝐎𝐍: Recovery officer
# 💠 𝐂𝐀𝐍𝐃𝐈𝐃𝐀𝐓𝐄 𝐑𝐄𝐐𝐔𝐈𝐑𝐄𝐌𝐄𝐍𝐓𝐒 :
• Should have passed G.C.E O/L
• Strong communication skills - both verbal & written
• Presentable personality with good health to represent the company
• Target & result oriented, willing to work long hours independently in the field
• Valid bike license and possessing a motor bike is a must.
Work at assigned Dinapala branches based on operational requirements.
සුදුසුකම්: Recovery officer
* අ.පො.ස සාමාන්ය පෙළ සමත් වීම.
* මනා සන්නිවේදන කුසලතාවයකින් යුක්ත වීම.
* ස්වාධීනව වැඩකටයුතු කිරීමේ හැකියාව.
* ආයතනයේ ඉලක්කයන් නියමිත ආකාරයට සපුරාලීමට ඇති හැකියාව.
* සෞඛ්යසම්පන්න අයෙකු වීම.
* වලංගු යතුරුපැදි ධාවන බලපත්රයක් තිබීම.
වගකීම්:
* ආයතනයේ මාසික මූල්ය ඉලක්කයන් සපුරාලීම.
* පාරිභෝගිකයින් සදහා වන ලියකියවිලි කටයුතු නිවැරැදිව සිදු කිරීම.
* පාරිභෝගිකයින් සමග මනා සම්බන්ධතාවක් පවත්වා ගනිමින් ඔහුන්ගේ ගැටලු නිසියාකාරව හැසිරවීම.
* මාසිකව සකස් කරන වාර්තා නිසියාකාරව සිදුකිරීම.
* නීතිමය ක්රියාමාර්ග ගැනීමට අවශ්ය අවස්ථාවන් පිළිබඳ මනා අවබෝධයකින් යුතුව කටයුතු කිරීම.
ප්රතිලාභ:
* ආයතනය විසින් යතුරු පැදියක් ලබාදීම.
* ආකර්ෂණීය වැටුප් සමගින් + කොමිස්
✅ 𝐇𝐎𝐖 𝐓𝐎 𝐀𝐏𝐏𝐋𝐘 ✍️ :
📧 How to Apply:
Send your CV with the position mentioned clearly at the top, along with details of two non-related referees, within 14 days of this advertisement.
OR
SEND US YOUR CV
E-Mail Us
• 📧 hr.admin@dinapalagroup.com
VISIT OUR WEBSITE
• 🌐 www.dinapalagroup.lk
